お葬式の形式について
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「お葬式専用レンタルハウス」ってなんですか？
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「お見送り」に特化した一軒家をレンタルして貸し出すサービスです。
葬儀やお別れを行うための広間や座席など、お葬式をスムーズに行うための設備・備品が充実しています。
実際の住宅をリノベーションしているため、まるで自宅から送り出してあげたような、あたたかな雰囲気でお見送りをすることができます。
お別れまでのお時間をどのように過ごされるかはご家族の自由です。
次の質問に形式の例を挙げておりますので、併せてご参照ください。
また、葬儀について熟知しているスタッフが、諸手続きや出棺のお手伝い等の葬儀のむずかしい部分はきちんとサポートいたしますのでご安心ください。
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こころ館でのお見送りにはどんな形式がありますか？
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当館でのお見送りの形式は、大きく分けて2種類あります。
- 近親者のみを招いて行う「火葬式」や「お別れ会」という形式
- お寺様・神社様にお願いして通夜・葬儀を執り行っていただく「家族葬」という形式
ご家族のみなさまのイメージに合わせて最適なプランをご提案しますので、ぜひ一度ご相談ください。
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葬儀をお願いするお寺を紹介してもらうことはできますか？
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ご希望の宗旨・宗派やご供養のあり方に合わせて、お寺様を一緒にお探しすることは可能です。
もしものときについて
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身内が夜中に亡くなってしまった場合でも、すぐに対応してもらえますか？
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24時間365日対応いたします。
もしものときは、時間を気にせずフリーダイヤルへお掛けください。
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はじめてのお葬儀で何もわかりません。どうしたらいいですか？
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はじめてのお葬儀の場合、事前のご相談をおすすめしております。
まずはフリーダイヤルにお電話をお掛けください。
事前相談は無料で承っております。
ひとつひとつ丁寧にご説明いたしますので、安心してお任せください。
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自宅に安置することができませんが、大丈夫ですか？
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当館でのご安置が可能です。
２日分のレンタルハウス使用料がほとんどすべてのプランに含まれております（※自宅で火葬式プランを除く）ので、ご安心ください。
施設について
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こころ館に駐車場はありますか？
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数台分ございますが、ご家族中心でのご利用を想定したレンタルハウスですので、確保が多くはございません。
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希望式場に先約があった場合はどうなるのですか？
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宇都宮市内に２店舗（西川田、峰）ございますので、他施設を代わりにご利用いただくことが可能です。
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他県から親戚が来ます。利用日数が延びてしまっても大丈夫ですか？
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もちろん大丈夫です。
２泊３日のレンタルハウス使用料がプラン内に入っております（※悠久の丘プランを除く）。
もし延びる場合は、ハウス使用料とドライアイスがそれぞれ使用した分だけ追加になります。
葬儀費用・お支払いについて
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葬儀費用が知りたいです。
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当社はワンプライスで分かりやすい料金設定を行っています。
大切なお金のことですので、ぜひ一度ご相談にお越しください。
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お支払いは現金以外でも大丈夫ですか？
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当社はキャッシュレス決済にも対応しています。
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Dinersいずれも対応可）、電子マネー（Paypay）、交通系ICカード等がご利用いただけます。
クレジット決済は分割払いも可能です。
大切なお金のことですので、ご心配なことがあれば遠慮なくご相談ください。
会員制度・事前相談について
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事前に相談すると、会員登録をされてしまったりしますか？
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当社は会員制度・互助会制度を設けておりませんので、会員登録を強要することはありません。
ただし、お客様との合意のもとで、相談内容を記録させていただく場合がございます。
その他のご質問
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生活保護を受給している場合でも、こころ館に依頼することはできますか？
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もちろん大丈夫です。
「福祉葬」という形で、自治体が葬儀費用を負担する葬祭扶助制度を利用してご依頼をいただくケースが多いです。
大切なお金のことですので、ご心配なことがあれば事前相談をおすすめいたします。
こころ館はどのような方にも安心してご利用いただける葬儀社を目指しています。